Współpraca międzyinstytucjonalna - Konferencja pod egidą Domu Pomocy Społecznej

3 kwietnia w Miejskiej Bibliotece publicznej odbyła się konferencja poświęcona działaniom i współdziałaniom instytucji zajmujących się pomocą społeczną.

Program konferencji obejmował wykłady z dziedziny współpracy międzyinstytucjonalnej, działaniom na rzecz rodzin z wieloma problemami egzystencjalnymi oraz rolę wizerunku instytucji PS w działaniach na rzecz społeczności.

Jak zwykle w wypadku organizowanych przez Dom Pomocy Społecznej wydarzeń o tematyce pomocy społecznej można było spodziewać się wyjątkowych mówców, którzy swoją kompetencją przyciągają uwagę i skłaniają do intensywnych przemyśleń i wysuwania konkretnych wniosków oraz wdrażania ich w codziennej działalności.

Gospodarzem spotkania była Pani Maria Materla, Pełnomocnik Prezydenta Miasta d.s. osób niepełnosprawnych a jednocześnie radna Sejmiku Województwa Śląskiego, która witając nadspodziewana liczbę gości, zauważyła potrzebę tego typu spotkań integrujących działania wielu instytucji miejskich oraz instytucji i osób spoza Jaworzna.

Konferencje są miejscem i czasem wymiany doświadczeń, obserwacji i pomocą we wdrażaniu działań na rzecz wszelkich grup wymagających pomocy zarówno instytucjonalnej, jak i zwykłej, międzyludzkiej, mogącej spowodować, że osoby w kryzysach mogą poczuć wsparcie i wspólnie ze specjalistami wydobyć się z trudnej sytuacji - znaleźć pracę, dom, albo środowisko, w którym mogą kontynuować normalne, twórcze i satysfakcjonujące życie.

Jako pierwszą mówczynię, zapowiedziała Panią dr. Justynę Tulaję - doktor nauk społecznych w zakresie psychologii, która zajęła się tematem współpracy między instytucjami w aspekcie wykorzystywania obserwacji i dzielenia się doświadczeniami w pomocy oferowanej poszczególnym potrzebującym. Ważnym aspektem tej pracy jest wydobycie zasobów z jednostki, jej potencjału, który można wykorzystać w pomocy, która jest na przykład poszukiwanie pracy, socjalizacja, czy wychodzenie z bezdomności.

Często zdarza się tak, że z pozoru nieważna cecha osoby, której mamy pomóc, okazuje się decydującą w procesie zmiany jej sytuacji życiowej, Kilka przykładów z różnych stron kraju czy świata uświadomiło, że należy bacznie obserwować, przeprowadzać rozmowy, współpracować w procesie pomocy, aby znaleźć tę właściwą drogę dla konkretnego potrzebującego, drogę dostosowaną do gotowości potencjalnego adresata.

Przykładem współpracy miedzy instytucjami zajęła się Pani Iwona Malorny - pedagog zdrowia, psychoterapeuta, koordynator i kierownik Poradni Promocji Zdrowia w ZLO w Jaworznie.

Na przykładzie autorskiego, realizowanego w Jaworznie programu "Razem ku dobru" przedstawiła system pracy na rzecz rodziny wieloproblemowej. Celem projektu jest zbudowanie lokalnego zintegrowanego systemu profilaktyki, opieki i pomocy rodzinom z różnymi problemami, biorąc pod uwagę dobrą współpracę miedzy miejskimi instytucjami.

Ważnym celem jest poprawa stanu zdrowia i komfortu życia pacjentów, wymagających szczególnej uwagi i intensywnej opieki.
W proces ten wchodzi integracja oddziaływań profilaktycznych i terapeutycznych z systemem edukacji i działalnością społeczno - kulturową.

Po przerwie głos zabrał gość szczególny, Dr Krystian Dudek, znany już w Jaworznie specjalista od wizerunku i działań public relations, pełnomocnik Kanclerza Wyższej Szkoły Humanitas d.s. PR, oraz właściciel Instytutu Publico.

Doskonałe merytoryczne przygotowanie mówcy, jego doświadczenie poparte szczegółową wiedzą i błyskotliwymi obserwacjami są gratką dla słuchaczy, którzy nawet podczas krótkiego wykładu potrafią zaczynać rozumieć czym jest tak naprawdę pokazanie swoich plusów w prezentacji w przestrzeni publicznej, co znaczy dobre przygotowanie do kontaktu z podmiotami zewnętrznymi i dlaczego tak ważne jest budowanie podstaw swoich relacji z otoczeniem zawczasu, kiedy pomyślność jednostki czy firmy nie jest zagrożona, czy też narażona na krytykę. Budowanie bazy, zaplecza, przygotowanie do sytuacji kryzysowych pozwala w chwili ich wystąpienia, na dobrą, w miarę niestresującą rozsądną i rzeczową reakcję.

Kiedy o zagadnieniach PR myślimy dopiero w momencie wystąpienia kryzysu, z reguły popełniamy ogromne niewybaczalne błędy, które potrafią mścić się i niekorzystnie wpływać na nasz wizerunek i relacje z klientami, czy też mediami.

Organizatorem konferencji był Dom Pomocy społecznej w Jaworznie i jego dyrektor, Pan Sławomir Łuszcz, a jako współorganizatorów wymieniamy Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Miejską Bibliotekę Publiczną, Zespół Lecznictwa Otwartego, Instytut Publico, Pełnomocnik Prezydenta Jaworzna d.s. osób niepełnosprawnych, firmę Pak Team oraz miasto Jaworzno.